よくある質問

年中無休です。ただし、営業時間･営業内容を予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

各コンビニエンスストア（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート）、各前売りチケットサイト（チケットぴあ、パスミー、アソビュー）にてお買い求めいただけます。ただし、前売り券は即日発行できない場合があります。詳しくは、各コンビニエンスストア・各前売りチケットサイトまでお問合せください。

4歳から必要となります。(3歳以下のお子さまは無料です)

ドルフィンパフォーマンスは入場料金に含まれております。
※予約制ではなく、全席自由席となります。
※お荷物を置いてのお席の確保はご遠慮ください。
※満席の場合、ご覧いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出口にて、お客さまの手の甲に再入場のスタンプを押させていただきます。
ご入場当日であれば、何度でも再入場が可能です。

盲導犬、介助犬を除くペットを連れてのご入場はご遠慮ください。また事務所でのお預かりは致しかねますのでご了承ください。

飲食は、「イルカスタジアム」のみとさせていただきます。ただし、ドルフィンパフォーマンス実施時間以外とさせていただきます。
※お席のご予約はお受けできません。
※お荷物を置いてのお席の確保はご遠慮ください。
※ゴミはお持ち帰りをお願いいたします。
※館内のレストランへの持ち込みはご遠慮ください。

レストランがございます。
屋内100席、テラス席60席ございます。

ございます。【1階】出入口前<多目的トイレ>/マゼランペンギンミュージアム付近<男性トイレ><女性トイレ><多目的トイレ><授乳室>【2階】<多目的トイレ>にございます。

館内はエレベーターやスロープなどを設置しておりますので、ベビーカーでご移動いただけます。

若干数はありますが、ご予約は致しかねます。順番にご利用ください。

1Fに1か所ございます。
催事ホール向かい側にございます。

館内はエレベーターやスロープなどを設置しておりますので、車イスでご移動いただけます。

若干数はありますが、ご予約は致しかねます。順番にご利用ください。

持ち込みはできますが、館内で飲食できる場所は1か所です。
３階のイルカスタジアムの お席のみですので、お気をつけください。

1階エレベーター付近にございます。どうぞご利用ください。

全館禁煙でございます。ご協力をお願いいたします。

可能です。ただし、フラッシュ撮影はご遠慮ください。

可能です。券売機ではご利用いただけませんので、一部窓口でのみご利用いただけます。